交了6980元，现在不想上了，想退款，但他们却说

你好，民事还是刑事案件
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针对您提出的问题，虽然合同中可能规定了超过三个月无法退款的条款，但这并不意味着您就完全无法要求退款。《民法典》第四百九十七条规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。如果教育机构利用格式条款不合理地排除了您的退款权利，这样的条款可能是无效的。因此，您仍然可以尝试与教育机构协商退款，并准备好相关证据材料，如合同、付款凭证等，以支持您的主张。如果协商不成，您可以向市场监督管理局投诉或提起民事诉讼来维护自己的权益。
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如果您决定起诉湖畔学堂，您需要准备以下材料和证据：
1. 教育培训合同、付款凭证、收据、发票等基本材料，以证明存在教育培训合同和收费事实。
2. 退费理由的证据材料，如课程质量不符合约定、未履行教学承诺等。
3. 估算出应该退费的数额，并准备好相关计算依据。
准备好这些材料和证据后，您可以向当地法院提起民事诉讼，要求湖畔学堂退还您的学费。
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从法律角度，判断教育机构是否存在违法行为，您可以考虑以下几点：
1. 教育机构是否按照合同约定提供了相应的教育服务。
2. 教育机构是否存在欺诈、虚假宣传等违法行为。
3. 教育机构是否按照国家规定收取费用，并开具正规发票或收据。
4. 教育机构是否存在其他违反教育法律法规的行为。
如果教育机构存在以上违法行为之一，您可以向相关部门投诉或提起民事诉讼来维护自己的合法权益。
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